Ichki ishlar xodimlarida emotsional intellektning fuqarolar bilan samarali muloqot o‘rnatishdagi psixologik ahamiyati

SHAKIROV, BUNYOD

Таълимда истиқболли изланишлар · 2026-yil

Annotatsiya

Kirish. Zamonaviy jamiyatda ichki ishlar organlari faoliyatining samaradorligi nafaqat xodimlarning kasbiy-huquqiy bilimlari, xizmat intizomi va tezkor qaror qabul qilish qobiliyati, balki fuqarolar bilan samarali, madaniyatli va psixologik jihatdan to‘g‘ri muloqot o‘rnata olish mahorati bilan ham belgilanadi. Huquqni muhofaza qilish faoliyatida insonlar bilan bevosita munosabatga kirishish, turli ijtimoiy vaziyatlarda ularning murojaatlarini tinglash, hissiy kechinmalarini anglash hamda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan ziddiyatlarni oqilona hal etish xodimdan yuksak kommunikativ va emotsional kompetentlikni talab qiladi. Ayniqsa, fuqarolar xavotir, norozilik, qo‘rquv yoki ruhiy zo‘riqish holatida bo‘lgan vaziyatlarda xodimning o‘z hissiyotlarini boshqarishi va suhbatdoshning psixologik holatini to‘g‘ri baholashi muloqot natijasiga sezilarli ta’sir ko‘rsatishi mumkin. Ichki ishlar xodimining kasbiy muloqoti oddiy axborot almashinuvi bilan cheklanmaydi. U fuqarolarning murojaatlarini tushunish, ularning huquqiy va psixologik ehtiyojlarini hisobga olish, vaziyatga mos munosabat bildirish hamda xizmat vakolatlarini hurmat va mas’uliyat asosida amalga oshirishni qamrab oladi. Shu nuqtayi nazardan, emotsional intellekt xodimning kasbiy faoliyatida muhim psixologik resurs sifatida namoyon bo‘ladi. Mazkur sifat insonning o‘z hissiyotlarini anglash va boshqarish, boshqa shaxslarning emotsional holatini idrok etish hamda hissiy axborotdan oqilona foydalanish qobiliyatlari bilan tavsiflanadi. Fuqarolar bilan muloqot jarayonida emotsional intellektning ahamiyati, avvalo, xodimning vaziyatni hissiy jihatdan to‘g‘ri idrok etishi, shoshilinch yoki keskin reaksiyalardan tiyilishi va suhbatdosh bilan konstruktiv munosabat o‘rnata olishida namoyon bo‘ladi. Empatiya, …

Maqola ma’lumotlari
MualliflarSHAKIROV, BUNYOD
JurnalТаълимда истиқболли изланишлар
NashriyotБухоро давлат университети
ISSN3060-527X, 3030-380X
Nashr sanasi2026-09-22
Son8
Betlar316-321
TilO‘zbek
Ilmiy sohaPsixologiya
DOI10.67547/fanistiqbollari.2026.597
Indeksga qo‘shilgan2026-09-23

DOI: 10.67547/fanistiqbollari.2026.597 · Maqolaning asl sahifasi · PDF

Kalit so‘zlar

emotional intelligence, law enforcement officers, communication with citizens, professional communication, empathy, emotional self-regulation, psychological resilience, conflict situations, mutual trust, professional competence, эмоциональный интеллект, сотрудники органов внутренних дел, общение с гражданами, профессиональная коммуникация, эмпатия, эмоциональная саморегуляция, психологическая устойчивость, конфликтная ситуация, взаимное доверие, профессиональная компетентность

Ilmiy soha

Psixologiya

Iqtibos keltirish

APASHAKIROV, BUNYOD (2026). ICHKI ISHLAR XODIMLARIDA EMOTSIONAL INTELLEKTNING FUQAROLAR BILAN SAMARALI MULOQOT O‘RNATISHDAGI PSIXOLOGIK AHAMIYATI. Таълимда истиқболли изланишлар, (8), 316-321. https://doi.org/10.67547/fanistiqbollari.2026.597
GOST (OAK)SHAKIROV, BUNYOD ICHKI ISHLAR XODIMLARIDA EMOTSIONAL INTELLEKTNING FUQAROLAR BILAN SAMARALI MULOQOT O‘RNATISHDAGI PSIXOLOGIK AHAMIYATI // Таълимда истиқболли изланишлар. – 2026. – № 8. – B. 316-321. – DOI: 10.67547/fanistiqbollari.2026.597.
MLASHAKIROV, BUNYOD. “ICHKI ISHLAR XODIMLARIDA EMOTSIONAL INTELLEKTNING FUQAROLAR BILAN SAMARALI MULOQOT O‘RNATISHDAGI PSIXOLOGIK AHAMIYATI.” Таълимда истиқболли изланишлар, (8), 316-321, 2026. https://doi.org/10.67547/fanistiqbollari.2026.597
ChicagoSHAKIROV, BUNYOD. “ICHKI ISHLAR XODIMLARIDA EMOTSIONAL INTELLEKTNING FUQAROLAR BILAN SAMARALI MULOQOT O‘RNATISHDAGI PSIXOLOGIK AHAMIYATI.” Таълимда истиқболли изланишлар, (8), 316-321 (2026). https://doi.org/10.67547/fanistiqbollari.2026.597
HarvardSHAKIROV, BUNYOD (2026) ‘ICHKI ISHLAR XODIMLARIDA EMOTSIONAL INTELLEKTNING FUQAROLAR BILAN SAMARALI MULOQOT O‘RNATISHDAGI PSIXOLOGIK AHAMIYATI’, Таълимда истиқболли изланишлар, (8), 316-321. https://doi.org/10.67547/fanistiqbollari.2026.597
BibTeX
@article{shakirovbunyod2026,
  title = {ICHKI ISHLAR XODIMLARIDA EMOTSIONAL INTELLEKTNING FUQAROLAR BILAN SAMARALI MULOQOT O‘RNATISHDAGI PSIXOLOGIK AHAMIYATI},
  author = {SHAKIROV, BUNYOD},
  journal = {Таълимда истиқболли изланишлар},
  year = {2026},
  number = {8},
  pages = {316-321},
  doi = {10.67547/fanistiqbollari.2026.597},
  url = {https://doi.org/10.67547/fanistiqbollari.2026.597}
}

Boshqa maqola uchun iqtibos tayyorlash

Таълимда истиқболли изланишлар jurnalidan boshqa maqolalar

Таълимда истиқболли изланишлар — barcha maqolalar · 2026-yil arxivi

Psixologiya sohasidagi boshqa maqolalar

Psixologiya sohasidagi OAK jurnallari