Temir yo‘l transport tizimi foydalanuvchilarining talab va ehtiyojlarining tahlili

Alimov , Baxtiyor

Innovations in Science and Technologies · 2026-yil

Annotatsiya

Mazkur maqolada temir yo‘l transport tizimi foydalanuvchilari – yo‘lovchilar va yuk jo‘natuvchilarning talab va ehtiyojlari tizimli tahlil qilingan. Tadqiqotning dolzarbligi O‘zbekistonda temir yo‘l transportining salohiyati bilan undan amalda foydalanish darajasi o‘rtasidagi sezilarli tafovut bilan asoslangan: 2025-yilda temir yo‘l barcha transport turlarida tashilgan yo‘lovchilarning 0,2 foizidan kamroq qismiga xizmat ko‘rsatgan. Ishda A. Maslou ehtiyojlar ierarxiyasi, SERVQUAL va Kano modellari hamda EN 13816 Yevropa standartining xizmat sifatini baholashga oid yondashuvlari umumlashtirilgan. Ilmiy adabiyotlar tahlili asosida foydalanuvchi ehtiyojlarini o‘rganishning psixologik-marketing, standartlashtirish va iqtisodiymatematik yondashuvlari ajratib ko‘rsatilgan. Xalqaro ilmiy manbalar asosida xizmat sifati atributlari funksional, ijtimoiy-iqtisodiy, psixologik va axborot-raqamli guruhlarga ajratilib, har bir guruh Kano modeli bo‘yicha ehtiyoj turiga bog‘langan. Tadqiqotda tizimli yondashuv, qiyosiy tahlil, guruhlash, statistik tahlil va ekspert baholash usullaridan foydalanilgan, axborot bazasini esa normativ-huquqiy hujjatlar, “O‘zbekiston temir yo‘llari” AJ va Transport vazirligining rasmiy ma’lumotlari hamda xorijiy ilmiy nashrlar tashkil etgan. O‘zbekiston temir yo‘l transportining 2025- yil yakunlari va 2030-yilgacha belgilangan maqsadli ko‘rsatkichlari tahlil qilinib, talab va taklif o‘rtasidagi nomutanosiblik aniqlangan: shahar atrofi qatnovlarida qatnov chastotasining pastligi va shaharlararo yo‘nalishlarda chiptalar taqchilligi asosiy muammolar sifatida ko‘rsatilgan. Foydalanuvchi ehtiyojlarini baholash uchun muhimlik–bajarilish tahliliga (IPA) asoslangan sifat tafovuti ko‘rsatkichi va muhimlik bo‘yicha tortilgan integral qoniqish indeksi (CSI) taklif etilgan hamda IPA matritsasi kvadrantlari bo‘yicha boshqaruv strategiyalari ishlab chiqilgan. Tadqiqot natijasida temir yo‘l xizmatlari sifatini oshirishning asosiy sharti qatnov chastotasini oshirish, stansiyalarga yetib borish qulayligini ta’minlash, shahar jamoat transporti bilan integratsiyalash va xizmatlarni raqamlashtirishdan iborat ekanligi asoslangan. Maqola natijalaridan “O‘zbekiston temir yo‘llari” AJ faoliyatida xizmat sifatini monitoring qilish va investitsiyalarni ustuvorlashtirishda foydalanish mumkin.

Maqola ma’lumotlari
MualliflarAlimov , Baxtiyor
JurnalInnovations in Science and Technologies
NashriyotТошкент давлат иқтисодиёт университети
ISSN3030-3451
Nashr sanasi2026-10-20
Jild3
Son10
Betlar148-157
TilO‘zbek
Ilmiy sohaIqtisodiyot
Indeksga qo‘shilgan2026-10-21

Maqolaning asl sahifasi

Kalit so‘zlar

temir yo‘l transporti, foydalanuvchi ehtiyojlari, yo‘lovchi talabi, xizmat sifati, SERVQUAL, Kano modeli, muhimlik–bajarilish tahlili, qoniqish indeksi, shahar atrofi qatnovlari, O‘zbekiston.

Ilmiy soha

Iqtisodiyot

Iqtibos keltirish

APAAlimov , Baxtiyor (2026). TEMIR YO‘L TRANSPORT TIZIMI FOYDALANUVCHILARINING TALAB VA EHTIYOJLARINING TAHLILI. Innovations in Science and Technologies, 3(10), 148-157. https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/1797
GOST (OAK)Alimov , Baxtiyor TEMIR YO‘L TRANSPORT TIZIMI FOYDALANUVCHILARINING TALAB VA EHTIYOJLARINING TAHLILI // Innovations in Science and Technologies. – 2026. – T. 3, № 10. – B. 148-157.
MLAAlimov , Baxtiyor. “TEMIR YO‘L TRANSPORT TIZIMI FOYDALANUVCHILARINING TALAB VA EHTIYOJLARINING TAHLILI.” Innovations in Science and Technologies, 3(10), 148-157, 2026. https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/1797
ChicagoAlimov , Baxtiyor. “TEMIR YO‘L TRANSPORT TIZIMI FOYDALANUVCHILARINING TALAB VA EHTIYOJLARINING TAHLILI.” Innovations in Science and Technologies, 3(10), 148-157 (2026). https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/1797
HarvardAlimov , Baxtiyor (2026) ‘TEMIR YO‘L TRANSPORT TIZIMI FOYDALANUVCHILARINING TALAB VA EHTIYOJLARINING TAHLILI’, Innovations in Science and Technologies, 3(10), 148-157. https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/1797
BibTeX
@article{alimovbaxtiyor2026,
  title = {TEMIR YO‘L TRANSPORT TIZIMI FOYDALANUVCHILARINING TALAB VA EHTIYOJLARINING TAHLILI},
  author = {Alimov , Baxtiyor},
  journal = {Innovations in Science and Technologies},
  year = {2026},
  volume = {3},
  number = {10},
  pages = {148-157},
  url = {https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/1797}
}

Boshqa maqola uchun iqtibos tayyorlash

Innovations in Science and Technologies jurnalidan boshqa maqolalar

Innovations in Science and Technologies — barcha maqolalar · 2026-yil arxivi

Alimov , Baxtiyor — boshqa maqolalari

Iqtisodiyot sohasidagi boshqa maqolalar

Iqtisodiyot sohasidagi OAK jurnallari