Xizmat ko‘rsatish sohasida mijozlar ehtiyojini o‘rganish va xizmat sifatini oshirishning innovatsion yondashuvlari

Babayeva , Lola

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт · 2025-yil

Annotatsiya

Ushbu maqolada xizmat ko‘rsatish sohasida mijozlar ehtiyojini o‘rganishning zamonaviy usullari va xizmatsifatini oshirishga qaratilgan innovatsion yondashuvlar ilmiy jihatdan tahlil qilinadi. Mijoz xulq-atvori, ehtiyojlar dinamikasi,xizmat ko‘rsatish jarayonida personalizatsiya va raqamli texnologiyalarning roli ko‘rib chiqiladi. Shuningdek, omnichannelxizmat ko‘rsatish, sun’iy intellektdan foydalanish, mijozlar tajribasini boshqarish (Customer Experience – CX) vaSERVQUAL modeli asosida xizmat sifatini baholash masalalari o‘rganiladi. Tadqiqot natijalari innovatsion yondashuvlarmijoz qoniqishini oshirish, xizmatlarning raqobatbardoshligini kuchaytirish va xizmat ko‘rsatish korxonalariningsamaradorligini ko‘tarishda muhim omil ekanini ko‘rsatadi

Maqola ma’lumotlari
MualliflarBabayeva , Lola
JurnalЯшил иқтисодиёт ва тараққиёт
NashriyotТошкент давлат иқтисодиёт университети
ISSN2992-8982
Nashr sanasi2025-12-01
Jild3
Son12
TilO‘zbek
Ilmiy sohaIqtisodiyot
DOI10.5281/zenodo.17913793
Indeksga qo‘shilgan2026-08-26

Kalit so‘zlar

mijoz ehtiyoji, xizmat sifati, innovatsion yondashuvlar, SERVQUAL, mijoz tajribasi (CX), sun’iy intellekt, omnichannel xizmat, personalizatsiya, xizmat ko‘rsatish, raqamli texnologiyalar

Ilmiy soha

Iqtibos keltirish

APABabayeva , Lola (2025). XIZMAT KO‘RSATISH SOHASIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI O‘RGANISH VA XIZMAT SIFATINI OSHIRISHNING INNOVATSION YONDASHUVLARI. Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт, 3(12). https://doi.org/10.5281/zenodo.17913793
GOST (OAK)Babayeva , Lola XIZMAT KO‘RSATISH SOHASIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI O‘RGANISH VA XIZMAT SIFATINI OSHIRISHNING INNOVATSION YONDASHUVLARI // Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт. – 2025. – T. 3, № 12. – DOI: 10.5281/zenodo.17913793.
MLABabayeva , Lola. “XIZMAT KO‘RSATISH SOHASIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI O‘RGANISH VA XIZMAT SIFATINI OSHIRISHNING INNOVATSION YONDASHUVLARI.” Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт, 3(12), 2025. https://doi.org/10.5281/zenodo.17913793
ChicagoBabayeva , Lola. “XIZMAT KO‘RSATISH SOHASIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI O‘RGANISH VA XIZMAT SIFATINI OSHIRISHNING INNOVATSION YONDASHUVLARI.” Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт, 3(12) (2025). https://doi.org/10.5281/zenodo.17913793
HarvardBabayeva , Lola (2025) ‘XIZMAT KO‘RSATISH SOHASIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI O‘RGANISH VA XIZMAT SIFATINI OSHIRISHNING INNOVATSION YONDASHUVLARI’, Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт, 3(12). https://doi.org/10.5281/zenodo.17913793
BibTeX
@article{babayevalola2025,
  title = {XIZMAT KO‘RSATISH SOHASIDA MIJOZLAR EHTIYOJINI O‘RGANISH VA XIZMAT SIFATINI OSHIRISHNING INNOVATSION YONDASHUVLARI},
  author = {Babayeva , Lola},
  journal = {Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт},
  year = {2025},
  volume = {3},
  number = {12},
  doi = {10.5281/zenodo.17913793},
  url = {https://doi.org/10.5281/zenodo.17913793}
}

Boshqa maqola uchun iqtibos tayyorlash

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт jurnalidan boshqa maqolalar

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт — barcha maqolalar · 2025-yil arxivi

Babayeva , Lola — boshqa maqolalari

Iqtisodiyot sohasidagi boshqa maqolalar

Iqtisodiyot sohasidagi OAK jurnallari