СОЦИАЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ

Абдуллаева , Зульфия

Муҳандислик ва Иқтисодиёт · 2026-yil

Annotatsiya

В современных условиях цифровой трансформации экономики, усиления конкурентной борьбы ивозрастающих требований к социальной ответственности бизнеса особую актуальность приобретает поискэффективных инструментов обеспечения устойчивого развития предприятий сферы услуг. Одним из такихинструментов выступают социальные технологии, представляющие собой совокупность методов, механизмови управленческих решений, направленных на регулирование социальных процессов, развитие человеческогокапитала, повышение качества взаимодействия между организациями и заинтересованными сторонами, атакже формирование благоприятной социальной среды. Целью данного исследования является изучение ролисоциальных технологий в обеспечении устойчивого развития предприятий сферы услуг и выявление основныхнаправлений их практического применения в современных условиях хозяйствования. В работе использованыметоды системного анализа, сравнительного исследования, обобщения научной литературы, а также методылогического и экономического анализа. Результаты исследования показывают, что внедрение социальныхтехнологий способствует повышению качества обслуживания, укреплению лояльности клиентов, развитиюкадрового потенциала, совершенствованию корпоративной культуры и повышению социальной эффективностидеятельности предприятий. Установлено, что использование цифровых платформ, технологий обратной связи,программ социальной ответственности, инструментов управления персоналом и механизмов социальногопартнерства оказывает положительное влияние на экономическую устойчивость и конкурентоспособностьорганизаций сферы услуг. Научная новизна исследования заключается в обосновании комплексного подходак использованию социальных технологий как важного фактора достижения целей устойчивого развития идолгосрочного роста предприятий сферы услуг

Maqola ma’lumotlari
MualliflarАбдуллаева , Зульфия
JurnalМуҳандислик ва Иқтисодиёт
Nashr sanasi2026-06-01
Jild4
Son6
TilRus

Kalit so‘zlar

социальные технологии, устойчивое развитие, сфера услуг, цифровая трансформация, социальная ответственность, человеческий капитал, клиентская лояльность, конкурентоспособность, управление персоналом, сервисные предприятия

Ilmiy soha

Муҳандислик ва Иқтисодиёт jurnalidan boshqa maqolalar

Муҳандислик ва Иқтисодиёт — barcha maqolalar