RAQAMLI TRANSFORMATSIYA VA UNING TURIZM VA MEHMONXONA INDUSTURYASIDAGI MIJOLAR TAJRIBASIGA TA’SIRI

Mirzomitova, Muslimakhon

FarDU ilmiy xabarlari · 2026-yil

Annotatsiya

Turizm va mehmondo'stlik sektori, birinchi navbatda, tezkor raqamli taraqqiyot ta'siri ostida yangi rivojlanish bosqichiga o'tdi. Intellektual tizimlar, mobil texnologiyalar, ma'lumotlarga asoslangan platformalar va avtomatlashtirilgan xizmat ko'rsatish mexanizmlarining keng miqyosda qo'llanilishi sayohatchilarni rejalashtirish, zahiralash va sayohat xizmatlari bilan shug'ullanish usullarini sezilarli darajada o'zgartirdi. Butunjahon sayyohlik tashkiloti (UNWTO, 2024) ma'lumotlariga ko'ra, global turizm sektori barqaror tiklanmoqda, raqamli ekotizimlar foydalanish imkoniyatini va mijozlarning o'zaro ta'sirini sezilarli darajada yaxshilaydi. Raqamli transformatsiyaning sayohat va mehmonxona sanoatidagi mijozlar tajribasiga ta'siri ushbu maqolada ko'rib chiqiladi. Raqamli texnologiyalar ikkilamchi manbalarni, jumladan, sanoat hisobotlari, ilmiy tadqiqotlar va xalqaro turizm maʼlumotlarini sifatli tekshirish natijalariga koʻra, mijozlar ehtiyojini qondirish, operatsion samaradorlik va xizmatlarni shaxsiylashtirishni sezilarli darajada oshiradi. Biroq, shaxsiy daxlsizlik, texnologiyadagi tengsizlik va shaxslararo munosabatlarning pasayishi kabi muammolar asosiy tashvishlar bo'lib qolmoqda. Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, texnologiya vositalarini insonga yo'naltirilgan xizmat ko'rsatish texnikasi bilan muvaffaqiyatli birlashtirish mehmonxona sektorida barqaror raqobatbardoshlikka erishish uchun tobora zarur bo'lib bormoqda.

Maqola ma’lumotlari
MualliflarMirzomitova, Muslimakhon
JurnalFarDU ilmiy xabarlari
Nashr sanasi2026-06-06
Jild7
Son3
Betlar3-8
TilIngliz

Kalit so‘zlar

AI, xizmat innovatsiyasi, raqamli transformatsiya, turizm, mehmonxona boshqaruvi va mijozlar tajribasi., AI, service innovation, digital transformation, tourism, hotel management, and customer experience.

Ilmiy soha

FarDU ilmiy xabarlari jurnalidan boshqa maqolalar

FarDU ilmiy xabarlari — barcha maqolalar