Sun’iy intellektga asoslangan chat-botlar orqali kichik va o‘rta biznesda mijozlar bilan aloqani avtomatlashtirish: instagram direct misolida tahlil

Mamanazirova , Sitora

Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари · 2026-yil

Annotatsiya

Mazkur maqolada O‘zbekistonning kichik va o‘rta biznes (KOB) subyektlarida sun’iy intellektga asoslangan chat-botlar yordamida Instagram Direct orqali mijozlar bilan aloqani avtomatlashtirish imkoniyatlari o‘rganilgan. Mamlakatda 1,2 milliondan ortiq kichik tadbirkorlik subyekti faoliyat yuritayotgan va 11,7 million kishi Instagramdan foydalanayotgan bir sharoitda, ko‘plab tadbirkorlar mijozlar murojaatlariga qo‘lda javob berish natijasida javob berish tezligi va xarajatlar bilan bog‘liq muammolarga duch kelmoqda. Xalqaro va mahalliy ilmiy manbalar, shuningdek, rasmiy statistik ma’lumotlar tahlili asosida AI-chatbotlarning konversiya darajasi, javob tezligi va mijozlar bilan aloqa sifatiga ta’siri baholangan. Tadqiqot natijalari O‘zbekiston KOBlarida sun’iy intellekt vositalaridan foydalanish darajasi umumiy raqamlashtirish darajasidan sezilarli darajada orqada qolayotganini, shu bilan birga, ushbu yo‘nalishda o‘sish salohiyati yuqori ekanini ko‘rsatadi. Maqola yakunida mahalliy tadbirkorlar va tegishli tashkilotlar uchun amaliy takliflar ishlab chiqilgan.

Maqola ma’lumotlari
MualliflarMamanazirova , Sitora
JurnalРақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари
NashriyotТошкент давлат иқтисодиёт университети
Nashr sanasi2026-10-03
Jild6
Son3
Betlar35-41
TilO‘zbek
Ilmiy sohaIqtisodiyot
Indeksga qo‘shilgan2026-10-04

Maqolaning asl sahifasi

Kalit so‘zlar

sun’iy intellekt, chat-bot, Instagram Direct, kichik va o‘rta biznes, raqamli marketing, mijozlar bilan aloqa, konversiya darajasi, O‘zbekiston

Ilmiy soha

Iqtisodiyot

Iqtibos keltirish

APAMamanazirova , Sitora (2026). SUN’IY INTELLEKTGA ASOSLANGAN CHAT-BOTLAR ORQALI KICHIK VA O‘RTA BIZNESDA MIJOZLAR BILAN ALOQANI AVTOMATLASHTIRISH: INSTAGRAM DIRECT MISOLIDA TAHLIL. Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари, 6(3), 35-41. https://dgeconomy.tsue.uz/index.php/dgeco/article/view/619
GOST (OAK)Mamanazirova , Sitora SUN’IY INTELLEKTGA ASOSLANGAN CHAT-BOTLAR ORQALI KICHIK VA O‘RTA BIZNESDA MIJOZLAR BILAN ALOQANI AVTOMATLASHTIRISH: INSTAGRAM DIRECT MISOLIDA TAHLIL // Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари. – 2026. – T. 6, № 3. – B. 35-41.
MLAMamanazirova , Sitora. “SUN’IY INTELLEKTGA ASOSLANGAN CHAT-BOTLAR ORQALI KICHIK VA O‘RTA BIZNESDA MIJOZLAR BILAN ALOQANI AVTOMATLASHTIRISH: INSTAGRAM DIRECT MISOLIDA TAHLIL.” Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари, 6(3), 35-41, 2026. https://dgeconomy.tsue.uz/index.php/dgeco/article/view/619
ChicagoMamanazirova , Sitora. “SUN’IY INTELLEKTGA ASOSLANGAN CHAT-BOTLAR ORQALI KICHIK VA O‘RTA BIZNESDA MIJOZLAR BILAN ALOQANI AVTOMATLASHTIRISH: INSTAGRAM DIRECT MISOLIDA TAHLIL.” Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари, 6(3), 35-41 (2026). https://dgeconomy.tsue.uz/index.php/dgeco/article/view/619
HarvardMamanazirova , Sitora (2026) ‘SUN’IY INTELLEKTGA ASOSLANGAN CHAT-BOTLAR ORQALI KICHIK VA O‘RTA BIZNESDA MIJOZLAR BILAN ALOQANI AVTOMATLASHTIRISH: INSTAGRAM DIRECT MISOLIDA TAHLIL’, Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари, 6(3), 35-41. https://dgeconomy.tsue.uz/index.php/dgeco/article/view/619
BibTeX
@article{mamanazirovasitora2026,
  title = {SUN’IY INTELLEKTGA ASOSLANGAN CHAT-BOTLAR ORQALI KICHIK VA O‘RTA BIZNESDA MIJOZLAR BILAN ALOQANI AVTOMATLASHTIRISH: INSTAGRAM DIRECT MISOLIDA TAHLIL},
  author = {Mamanazirova , Sitora},
  journal = {Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари},
  year = {2026},
  volume = {6},
  number = {3},
  pages = {35-41},
  url = {https://dgeconomy.tsue.uz/index.php/dgeco/article/view/619}
}

Boshqa maqola uchun iqtibos tayyorlash

Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари jurnalidan boshqa maqolalar

Рақамли иқтисодиёт ва ахборот технологиялари — barcha maqolalar · 2026-yil arxivi

Iqtisodiyot sohasidagi boshqa maqolalar

Iqtisodiyot sohasidagi OAK jurnallari