Индекс nps для оценки качества образования

Н У Арабов, К Н Зайналова

Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi · 2020-yil

Annotatsiya

Net Promoter Score, называемый индексом потребительской лояльности или «метрика отдельного клиента» и рассчитанный на основе ответов клиентов на один простой вопрос об их лояльности. Этот метод используется с 2003 года и применяется в самых разных областях экономики. Метод NPS имеет как положительные, так и отрицательные стороны в зависимости от поставленной задачи. Так как современное состояние и развитие сферы услуг требует информационного обеспечения для успешного управления фирмой, поэтому различные метрики являются важным научным подходом. Исходя из этого, в данной работе рассматривается новый подход для оценки качества образования на основе метода NPS. Исходя из результатов анализируется проблемы системы образования в Республике Узбекистан. Здесь же в целом оценивается даётся преимущества и недостатки самого метода NPS и объясняется в каких ситуациях этот метод приводит к положительным результатам. В работе даётся новая парадигма NPS метода, основанная на обратной связи

Maqola ma’lumotlari
MualliflarН У Арабов, К Н Зайналова
JurnalSamarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi
NashriyotСамарқанд давлат университети
ISSN2091-5446, 2181-1296
Nashr sanasi2020-07-03
Jild6
Son124/1
Betlar1-10
TilRus
Ilmiy sohaPedagogika
DOI10.59251/2181-1296.v6.1241.1594
Indeksga qo‘shilgan2026-09-02

DOI: 10.59251/2181-1296.v6.1241.1594 · Maqolaning asl sahifasi

Ilmiy soha

Pedagogika

Iqtibos keltirish

APAН У Арабов, & К Н Зайналова (2020). ИНДЕКС NPS ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ. Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi, 6(124/1), 1-10. https://doi.org/10.59251/2181-1296.v6.1241.1594
GOST (OAK)Н У Арабов, К Н Зайналова ИНДЕКС NPS ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ // Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi. – 2020. – T. 6, № 124/1. – С. 1-10. – DOI: 10.59251/2181-1296.v6.1241.1594.
MLAН У Арабов, and К Н Зайналова. “ИНДЕКС NPS ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ.” Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi, 6(124/1), 1-10, 2020. https://doi.org/10.59251/2181-1296.v6.1241.1594
ChicagoН У Арабов, and К Н Зайналова. “ИНДЕКС NPS ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ.” Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi, 6(124/1), 1-10 (2020). https://doi.org/10.59251/2181-1296.v6.1241.1594
HarvardН У Арабов, and К Н Зайналова (2020) ‘ИНДЕКС NPS ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ’, Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi, 6(124/1), 1-10. https://doi.org/10.59251/2181-1296.v6.1241.1594
BibTeX
@article{article2020,
  title = {ИНДЕКС NPS ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ},
  author = {Н У Арабов and К Н Зайналова},
  journal = {Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi},
  year = {2020},
  volume = {6},
  number = {124/1},
  pages = {1-10},
  doi = {10.59251/2181-1296.v6.1241.1594},
  url = {https://doi.org/10.59251/2181-1296.v6.1241.1594}
}

Boshqa maqola uchun iqtibos tayyorlash

Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi jurnalidan boshqa maqolalar

Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi — barcha maqolalar · 2020-yil arxivi

Н У Арабов — boshqa maqolalari

Pedagogika sohasidagi boshqa maqolalar

Pedagogika sohasidagi OAK jurnallari