Net Promoter Score, называемый индексом потребительской лояльности или «метрика отдельного клиента» и рассчитанный на основе ответов клиентов на один простой вопрос об их лояльности. Этот метод используется с 2003 года и применяется в самых разных областях экономики. Метод NPS имеет как положительные, так и отрицательные стороны в зависимости от поставленной задачи. Так как современное состояние и развитие сферы услуг требует информационного обеспечения для успешного управления фирмой, поэтому различные метрики являются важным научным подходом. Исходя из этого, в данной работе рассматривается новый подход для оценки качества образования на основе метода NPS. Исходя из результатов анализируется проблемы системы образования в Республике Узбекистан. Здесь же в целом оценивается даётся преимущества и недостатки самого метода NPS и объясняется в каких ситуациях этот метод приводит к положительным результатам. В работе даётся новая парадигма NPS метода, основанная на обратной связи
| Mualliflar | Н У Арабов, К Н Зайналова |
|---|---|
| Jurnal | Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi |
| Nashr sanasi | 2020-07-03 |
| Jild | 6 |
| Son | 124/1 |
| Betlar | 1-10 |
| Til | ru |
| DOI | 10.59251/2181-1296.v6.1241.1594 |
DOI: 10.59251/2181-1296.v6.1241.1594 · Maqolaning asl sahifasi
Maqolada ta’lim jarayonida axborot va didaktik resurslar integratsiyasining pedagogik hamkorlik imkoniyatlari tahlil qilingan. Shuningdek, ta’lim beruvchilar va ta’lim oluvchilar faoliyati uchun qulay pedagogik…
Ma’lumki, Respublikamizning toponimik xaritasida qarluq nomi bilan juda ko‘p joy nomlari o‘rin olgan. Qarluq nomi bilan atalgan joy nomlari o‘ziga xos etnogenez va etnik tarix bilan aloqadorlikka ega. Bu haqda ko‘plab…
Bugungi kunda samarali o'qitishning muhim shartlaridan biri o‘quvchilar-da yuqori darajadagi fikrlashni shakllantirisdan iborat bo‘lib, fikrlash faoliyati-ning bunday uslubida o‘quvchi ma'lumotni tahlil qilish va sintez…
Ushbu maqolada maktabgacha ta’lim yoshidagi bolalarga sensor tarbiya berish jarayonining o‘ziga xos xususiyatlari yoritilgan. Bu jarayonning asosiy ishtirokchisi, ya’ni tarbiyachiga qo‘yiladigan hozirgi zamon talablari…
So'nggi yillarda respublikamizda ekologiya va atrof-muhitni muhofaza qilish masalalariga katta e'tibor berilmoqda. Ushbu maqolalarning dolzarbligidan kelib chiqib, ushbu maqolada so'nggi yillarda O'zbekiston…
Maqolada nemis, fransuz va o’zbek adabiy tillarida kundalik so’zlashuv nutqida atamalar va ularning lingvistik munosabatlari taqqoslangan. Nemis, fransuz so’zlashuv nutqida frazologik birliklardan foydalanish, boshqa…
Ushbu tadqiqot ishimizda maktabgacha ta`lim muassasasining bolalarni individual diagnostic tekshirish masalalari, usullari keltirilgan. Maqolada taklif etilayotgan diagnostika usullari va mazmuni uning mohiyatini…
Maqolada maktabgacha ta’limda AKT vositasida didaktik jarayonlarni tashkil etish haqida fikr bayon qilingan.
Maqolada xalq ta’limi muassasalarining yagona axborot muhitini yaratish maqsadi, tarkibiy qismlari va asosiy funksiyalari yoritilgan.
Mazkur maqolada kichik yoshdagi o‘quvchilarning tafakkurini boyitish orqali ijodiy fikrlash qobiliyatini rivojlantirish masalalari yoritib berilgan. Shuningdek,tasviriy san’at predmetining bugungi kundagi dolzarb…
Samarqand davlat universiteti ilmiy tadqiqotlar axborotnomasi — barcha maqolalar