This study examines the impact of digitalization on service quality and customer satisfaction in the householdservice sector of the Samarkand region. Using survey data collected from 320 consumers and regression analysis, theresearch identifies the extent to which digital tools—online payment, online queue systems, mobile applications, and digitalcommunication—affect perceived service quality. Results show that digitalization significantly improves service reliability,responsiveness, and customer satisfaction. The study provides policy recommendations for enhancing competitivenessthrough digital transformation.
| Mualliflar | Pardayev , Sherzod, Yuldosheva , Zulfizar |
|---|---|
| Jurnal | Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт |
| Nashr sanasi | 2026-01-01 |
| Jild | 4 |
| Son | 1 |
| Til | Ingliz |
| DOI | 10.5281/zenodo.18266818 |
DOI: 10.5281/zenodo.18266818 · Maqolaning asl sahifasi
digitalization, service quality, customer satisfaction, household services, competitiveness, Samarkand.
The digital economy has intensified the complexity of technical objects and increased the demand for intelligent,adaptive, and data-driven control systems. Traditional control design approaches are often insufficient to…
В статье рассматриваются механизмы формирования и продвижения инновационного туристическогопродукта в сфере агроэкотуризма в Узбекистане. Автор проводит детальный анализ целевых сегментов рынка,разделяя их на внутренние…
Mazkur maqolada tijorat banklarida investitsiya loyihalarini moliyalashtirish jarayonida yuzaga keladiganrisklarni boshqarish masalalari chuqur tahlil etilgan. Investitsiya loyihalarining uzoq muddatli va yuqori risk…
В данной статье всесторонне анализируются вопросы повышения эффективности управленияинновационными процессами в коммерческих банках. Исследование выявляет важность цифровой трансформации,внедрения финтех-решений…
Ushbu tadqiqotda O‘zbekistonda soliq ma’muriyatchiligi samaradorligi va uning davlat moliyaviy xavfsizligigata’siri baholandi. 2018–2025-yillar statistik ko‘rsatkichlari asosida soliq tushumlarining YaIMdagi ulushi…
Haddan tashqari ko‘p turistlar tashrifi (overtourism) turistik oqimning keskin o‘sishi natijasida hududningekologik, ijtimoiy va infratuzilmaviy sig‘imiga ortiqcha yuklanish yuzaga kelishi, mahalliy aholi…
Mazkur tadqiqot zamonaviy axborot tizimlari orqali soliq qarzdorligini undirish mexanizmini takomillashtirishmasalalarini xorijiy davlatlar tajribasi asosida tahlil qilishga bag‘ishlangan. Tadqiqotda rivojlangan va…
Mazkur maqolada elektron savdoda iste’molchi ishonchi va raqamli tajribaning korxonalar raqobatbardoshligigata’siri tahlil qilinadi. Tadqiqotda raqamli tajriba iste’molchi ishonchini shakllantiruvchi asosiy omil…
Ushbu maqolada Yevropa Ittifoqida migrant bolalar ta’limini qo‘llab-quvvatlash maqsadida 2012-yildatashkil qilingan SIRIUS tarmog‘i haqida so‘z boradi. Yevropa Ittifoqi mamlakatlarida migrant o‘quvchilarning…
Mazkur maqolada bank tizimini transformatsiyalash jarayonida depozit bazasining iqtisodiy ahamiyati vauning barqaror moliyaviy rivojlanishdagi o‘rni tadqiq etiladi. Depozit bazasining bank likvidligi, kreditlash…