MODA SANOATIDA CRM TIZIMLARINI ELEKTRON SAVDO PLATFORMALARI BILAN UYG‘UNLASHTIRISHDAGI TO‘SIQLAR

Xalilova , Nafisa

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт · 2025-yil

Annotatsiya

Bugungi raqamli davrda moda sanoati uchun mijoz bilan mustahkam aloqa brend muvaffaqiyatiningasosiy omillaridan biridir. Shu sababli ko‘plab brendlar CRM (Customer Relationship Management) tizimlariga murojaatqilmoqda. CRM orqali ular nafaqat mijozlar haqidagi ma’lumotlarni to‘playdi, balki shaxsiylashtirilgan takliflar va sodiqlikdasturlari orqali xaridor bilan uzoq muddatli aloqani ham shakllantiradi. Biroq bu tizimlarni elektron savdo platformalaribilan uyg‘unlashtirish jarayoni ko‘plab qiyinchiliklarni yuzaga keltirmoqda. Asosiy to‘siqlar qatoriga texnologik moslik,ma’lumotlarni real vaqt rejimida sinxronlashtirishdagi muammolar, integratsiya xarajatlari, malakali mutaxassislar tanqisligihamda mijoz tajribasidagi uzilishlar kiradi

Maqola ma’lumotlari
MualliflarXalilova , Nafisa
JurnalЯшил иқтисодиёт ва тараққиёт
Nashr sanasi2025-10-23
Jild3
TilO‘zbek
DOI10.5281/zenodo.17576781

Kalit so‘zlar

CRM, moda sanoati, elektron savdo, e-commerce, integratsiya, omnichannel, mijoz tajribasi, marketing, texnologik to‘siqlar, raqamli transformatsiya

Ilmiy soha

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт jurnalidan boshqa maqolalar

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт — barcha maqolalar