ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ КЛИЕНТОВ: АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ В БАНКОВСКОЙ ПРАКТИКЕ

Нарзиева, Гузаль

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт · 2025-yil

Annotatsiya

Финансовая грамотность играет решающую роль в обеспечении того, чтобы люди могли эффективновзаимодействовать с банковскими учреждениями, принимать обоснованные финансовые решения иуправлять личными финансами. Исследование основано на качественных данных, собранных с помощью полуструктурированных интервью с банковскими клиентами и финансовыми экспертами. Результаты показывают,что недостаточная финансовая грамотность приводит к плохим финансовым решениям, включая чрезмернуюзависимость от кредита, неэффективные стратегии сбережений и неосведомленность о финансовых рисках.В исследовании также подчеркивается, как банки решают эти проблемы с помощью программ финансовогообразования, политик обслуживания клиентов и цифровых инструментов, разработанных для повышенияфинансовой осведомленности. В статье обсуждаются основные проблемы, связанные с финансовойнеграмотностью в банковской сфере, рассматриваются факторы, влияющие на принятие финансовых решений,и предлагаются потенциальные решения для повышения финансовой грамотности среди банковских клиентов.Повышение финансовой грамотности имеет важное значение для снижения финансовых рисков, повышениядоверия клиентов к банковским услугам и улучшения общего финансового благополучия людей и домохозяйств.

Maqola ma’lumotlari
MualliflarНарзиева, Гузаль
JurnalЯшил иқтисодиёт ва тараққиёт
Nashr sanasi2025-04-01
Jild3
TilRus
DOI10.5281/zenodo.15743283

Kalit so‘zlar

Сбережения и инвестиции, цифровой банкинг, финансовое образование, финансовое поведение потребителей, доступность банковских услуг, управление финансовыми рисками

Ilmiy soha

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт jurnalidan boshqa maqolalar

Яшил иқтисодиёт ва тараққиёт — barcha maqolalar