XIZMATLAR SOHASIDA RAQAMLI MARKETINGDAN FOYDALANISH BO‘YICHA XORIJ TAJRIBALARI VA ULARNI O‘ZBEKISTONDA QO‘LLASH AMALIYOTI

Yahyoxonov Niyozxo‘ja Bahroil o‘g‘li

Marketing · 2026-yil

Annotatsiya

Mazkur maqolada xizmatlar sohasida raqamli marketingdan foydalanishningxorijiy tajribalari va ularni O‘zbekiston sharoitida qo‘llash imkoniyatlari tahlil qilindi.Tadqiqotda AQSH va Yevropa mamlakatlari misolida AI-chatbot, CRM, Big Data vaomnikanal marketing tizimlari o‘rganildi. Ularning xizmat sifati, mijoz qoniqishi vabiznes samaradorligiga ta’siri baholandi. Natijalar raqamli marketing xizmatjarayonlari bilan integratsiyalashgan holda ishlaganda yuqori iqtisodiy samaradorlikkaerishilishini ko‘rsatdi. O‘zbekiston sharoitida asosiy muammo sifatida ma’lumotlartarqoqligi va CRM tizimlarining yetarli darajada joriy etilmaganligi aniqlandi.Tadqiqot yakunida raqamli marketingni bosqichma-bosqich joriy etish bo‘yichaamaliy tavsiyalar ishlab chiqildi.

Maqola ma’lumotlari
MualliflarYahyoxonov Niyozxo‘ja Bahroil o‘g‘li
JurnalMarketing
Nashr sanasi2026-05-05
Son4
TilO‘zbek
DOI10.67668/mj/2026iss4/962

Kalit so‘zlar

raqamli marketing, xizmatlar sohasi, CRM, sun’iy intellekt, omnikanal marketing, Big Data, mijoz tajribasi

Ilmiy soha

Marketing jurnalidan boshqa maqolalar

Marketing — barcha maqolalar