В данной статье исследуются научно-методологические основы повышения качества услуг, оказываемых населению старше трудоспособного возраста в регионе. Актуальность темы обусловлена усилением процессов демографического старения, ростом потребности пожилого населения в социальных, медицинских, бытовых, реабилитационных, цифровых и консультационных услугах, а также необходимостью формирования адресной и результативной региональной системы обслуживания. В статье обосновано, что качество услуг для населения старше трудоспособного возраста должно оцениваться не только количеством предоставленных услуг, но и степенью их доступности, своевременности, адресности, результативности, цифровой обеспеченности и удовлетворенности получателей. В исследовании предложена методология интегральной оценки качества услуг на основе системы индикаторов, включающей охват услугами, территориальную доступность, оперативность обслуживания, индивидуализацию услуг, кадровый потенциал, цифровую вовлеченность и социальный эффект. Разработан методический подход к формированию интегрального индекса качества услуг для пожилого населения — Silver Service Quality Index. Предложенная методология позволяет выявлять региональные различия, определять слабые звенья системы обслуживания и разрабатывать практические меры по повышению качества жизни пожилых граждан.
| Mualliflar | Наргиза Акрамовна Очилова |
|---|---|
| Jurnal | Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар (илмий электрон журнал) |
| Nashr sanasi | 2026-05-30 |
| Jild | 5 |
| Son | 5 |
| Betlar | 274-279 |
| DOI | 10.70769/3030-315x.ii.5.5.2026.52 |
DOI: 10.70769/3030-315x.ii.5.5.2026.52 · Maqolaning asl sahifasi
turizm sohasidagi klasterlar shakllanishi va moliyalashtirish masalalari Markaziy Osiyo va Rossiya mintaqalarida iqtisodiy o‘sishning muhim omili sifatida o‘rganilmoqda. O‘zbekiston va Krasnodar o‘lkasi kabi hududlarda…
Ushbu maqolada qimmatli qog’ozlar bozori va uning iqtisodiyotdagi o’rni va ta’siri tahlil qilinadi.tadqiqotda aksiyalar,obligatsiyalar,fyucherlar va boshqa moliyaviy vositalarning iqtisodiy funksiyalari ko’rib chiqilgan…
maqolada zamonaviy qurilish sohasida risklarni boshqarishning nazariy va amaliy jihatlari tahlil qilingan. Qurilish loyihalarida uchraydigan moliyaviy, texnik, tashkiliy, ekologik va xavfsizlikka oid risklar…
В статье исследуется роль инвестиционного кредитования в финансировании приоритетных отраслей экономики. Проведён анализ отраслевой структуры банковских кредитов и выявлены ключевые тенденции перераспределения…
This study analyzes the structural and technological transformation processes of the industrial sectors of the Republic of Uzbekistan in the context of the digital economy based on econometric modeling. As part of the…
Ushbu maqolada raqamli iqtisodiyot sharoitida buxgalteriya hisobi tizimini takomillashtirishning nazariy va amaliy jihatlari ilmiy asosda tahlil qilinadi. Zamonaviy iqtisodiyotda raqamli texnologiyalar…
the article studies the international experience of stimulating the introduction of environmental innovations (eco-innovations) in business entities through state and market mechanisms. The main models used in the…
Mazkur maqolada tijorat banklarining investitsion faolligini oshirish masalalari tadqiq etilgan. Tadqiqot davomida tijorat banklarining investitsion faoliyatiga ta’sir etuvchi omillar tahlil qilinib, ularning…
Mazkur maqolada O‘zbekistondagi ixtisoslashgan hududlarning investitsion jozibadorligini oshirishga ta’sir etuvchi asosiy omillar tahlil qilindi. Tadqiqot davomida iqtisodiy-statistik tahlil, regressiya usuli hamda…
Maqolada ziyorat turizmining mintaqaviy iqtisodiy rivojlanishga ta’siri tahlil qilingan. Tadqiqotning maqsadi – ziyorat turizmi orqali hududiy iqtisodiyotda qo‘shimcha qiymat yaratish, bandlikni oshirish, kichik biznes…
Иқтисодиёт ва инновацион технологиялар (илмий электрон журнал) — barcha maqolalar