BANK TIZIMIDA SUNIY INTELLEKT: MIJOZLARGA XIZMATKOʻRSATISHDA MARKETINGDAN FOYDALANISHNI TAKOMILLASHTIRISH

Sultonboyev Umidjon Xoshimjon oʻgʻli

Marketing · 2026-yil

Annotatsiya

Mazkur tadqiqotda Oʻzbekiston bank tizimida sunʼiy intellekt texnologiyalaridan marketing va mijozlarga xizmat koʻrsatish jarayonlarida foydalanish holati tahlil qilindi. Tadqiqot davomida tijorat banklarida chatbotlar, CRM tizimlari, bashoratli tahlil va shaxsiylashtirilgan marketing vositalarining amaliy qoʻllanilishi oʻrganildi. Tahlil natijalari sunʼiy intellekt asosidagi yechimlar xizmat koʻrsatish tezligini oshirganini, mijozlar qoniqishini yaxshilaganini va marketing samaradorligini kuchaytirganini koʻrsatdi. Shuningdek, raqamli texnologiyalar banklarning operatsion xarajatlarini optimallashtirish hamda mijozlar bilan uzoq muddatli munosabatlarni rivojlantirishga xizmat qilgani aniqlandi. Tadqiqot natijalari bank marketingini takomillashtirish va raqamli transformatsiya jarayonlarini rivojlantirish uchun amaliy ahamiyat kasb etdi.

Maqola ma’lumotlari
MualliflarSultonboyev Umidjon Xoshimjon oʻgʻli
JurnalMarketing
Nashr sanasi2026-06-16
Son6
TilO‘zbek
DOI10.67668/mj/2026iss6/1165

Kalit so‘zlar

sunʼiy intellekt, bank marketingi, CRM, chatbot, raqamli transformatsiya, mijozlarga xizmat koʻrsatish, tijorat banklari.

Ilmiy soha

Marketing jurnalidan boshqa maqolalar

Marketing — barcha maqolalar